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131视频在线观看最新影片131视频在线观看最新影片,日本狂喷奶水在线播放212日本狂喷奶水在线播放212 IT系统维保服务 - 广西智瑞计算机技术有限公司
 

1 IT系统维保

系统维护成本无法控制?

系统稳定运行无法保证?

AIX、HPUX、LINUX、VMWARE、存储系统、以太网网络、存储区域网络,您的技术人员无法完全掌握这些技术?

当oracle、db2数据库与硬件、存储和网络结合问题时,您该去找哪个厂商解决问题?

备用系统和备份的数据,您无法保证它们在关键时刻能起作用?

系统出现灾难时,您不知道该怎么办?

……

我们服务的初衷,就是帮助您解决这些问题。现在您需要关心的是业务的发展,而不是系统的维护。

利用我们的专业技术来保证您的系统稳定运行。

我们专注于技术,我们用心于服务。
 

1.1小型机和存储及PC服务系统


服务针对的产品

IBM、HP、oracle小型机

IBM、HP、HDS、EMC磁盘阵列

IBM、HP、CISCO、brocade等类型SAN交换机

AIX、HP-UX、LINUX、VMWARE ESX操作系统

HACMP、SG/MC、RAC、Linux集群、Windows集群等集群系统 

服务项目

项目编号

服务类别

服务内容

1

机器定期健康检查

防患未然,解决故障于萌芽之初。

2

系统性能分析和建议

让您更好的掌握系统的运行情况。

3

指定支撑工程师

专人负责,便于沟通和处理问题

4

迅速到场时间

本地化服务

5

备件备机准备

为您的服务器准备易损部件的备件,重要核心服务器,则准备整机备机。

6

应急故障处理

7*24小时电话守护,一时发生故障,迅速启动故障处理预案。

7

技术培训

授人以渔,您将终身受益。

8

提供维护报告

使系统维护有据可查,巡检、故障处理、性能分析等报告将全部为您提供。

9

集群、灾备系统切换演练

备用系统的重要,您必需要保证它能在关键时刻起作用。

10

数据备份支持

您不但要保证数据可恢复,还要保证您能忍恢复数据所需要的时间。

11

关键时刻现场值守

为您的系统保驾护航

12

机房环境检查

 

服务级别

       服务级别

服务项目

钻石级别

白金级别

标准级别

机器定期健康检查

系统性能分析和建议

 

指定支撑工程师

高级

中级

中级

迅速到场时间

小于6小时

小于8小时

小于24小时

备机准备

 

 

备件准备

 

应急故障处理

技术培训

 

提供维护报告

集群、灾备系统切换演练

 

 

数据备份支持

 

 

关键时刻现场值守

 

 

机房环境检查

 

电话支持

7*24

7*24

7*24

 

1.2网络和安全


服务针对的产品

Cisco、juniper、华为、新华三、中兴、锐捷、迈普等主要网络厂商全系列网络设备;

Cisco、华为、新华三、天融信、绿盟、360、深信服、启明星辰、安恒、迪普、北信源、金山等主要安全厂商的全系列产品;

北塔、广通、网强等网络管理系统;

F5、radware、A10、网康、360等厂家负载均衡、应用加速产品;

云桌面、云终端产品;

 

服务项目

项目编号

服务类别

服务内容

1

网络设备定期健康检查

防患未然,解决故障于萌芽之初。

2

网络性能分析和建议

让您更好的掌握网络的运行情况。

3

指定支撑工程师

专人负责,更熟悉您的网络环境,便于沟通和处理问题;

4

迅速到场时间

本地化服务

5

备件备机准备

为您的机器准备易损部件的备件,重要核心机器,则准备整机备机。

6

应急故障处理

7*24小时电话守护,一时发生故障,迅速启动故障处理预案。

7

技术培训

授人以渔,您将终身受益。

8

提供维护报告

使系统维护有据可查,巡检、故障处理、性能分析等报告将全部为您提供。

9

设备清洁

根据需要定期对复杂环境下的设备进行除尘清洁

10

技术支持

在您的相关网络设备及系统发生业务变更,并导致拓扑变动时,我们将安排工程师协助您完成相关变更;

11

关键时刻现场值守

为您的网络系统稳定运行保驾护航

12

机房环境检查

 

 

服务级别

       服务级别

服务项目

钻石级别

白金级别

标准级别

机器定期健康检查

系统性能分析和建议

 

指定支撑工程师

高级

中级

中级

迅速到场时间

小于6小时

小于8小时

小于24小时

备机准备

 

 

备件准备

 

应急故障处理

技术培训

 

提供维护报告

设备清洁

 

 

技术支持

 

 

关键时刻现场值守

 

 

机房环境检查

 

电话支持

7*24

7*24

7*24

 

1.3数据库


针对产品

ORACLE

DB2

服务项目

数据库现场安装、升级服务

  • 数据库软件单机安装
  • 数据库软件升级的规划和实施

数据库健康检查服务

  • 系统和数据库的日志检查
  • 系统和数据库的完整性
  • 系统、数据库的性能
  • 检查数据库结构、初始化参数、主要配置文件
  • 检查并分析系统日志及跟踪文件
  • 根据用户工程师经验,检查影响性能的其它参数及设置
  • 检查系统和数据库是否需要应用最新的补丁集
  • 检查数据库空间的使用情况及规划管理
  • 检查数据库备份的完整性
  • 监控数据库性能

数据库性能评估及优化调整服务

  • 数据库性能的监控和调整
  • 数据库安全及用户的管理
  • 系统资源的监控及管理
  • 数据库的备份和恢复
  • 数据库空间管理
  • DBA的工作职责及日常数据库系统的维护
  • 针对数据库文件分布的变化提出建议,以更好的使用现有资源
  • 使用经过检验的工具、脚本等以得到更好的效果
  • 简单评测相应的软件功能
  • 确认系统中已存在或潜在的问题
  • 在系统瓶颈出现之前发现他们,并了解它们对性能的影响

故障诊断

 在服务有效期间,Oracle工程师将对客户的系统提供故障诊断服务,并对严重的问题提供现场紧急救援服务,常见故障:

   (1) 数据丢失

   (2) 关键功能丧失

   (3) 系统不正常挂起

   (4) 系统崩溃,并且在重新启动后重复崩溃
 

1.4机房整包


服务针对的产品

机房配电系统:输入配电柜、输出配电柜、一体柜、电缆

机房UPS系统:UPS主机及模块、主机并机系统、电池单元、电池组空开

机房制冷系统:精密空调室内外机组、新风机组

机房防雷与接地系统:配电柜二/三级防雷、PDU单元、弱电防雷、机房地网、机柜接地

机房消防系统:有管与无管网气体灭火、烟感与温感、报警控制系统

机房安防系统:出入口门禁、视频监控

机房管理系统:动力环境监控(配电、制冷、UPS、漏水、网络、消防、安防)

机房辅助系统:机房吊顶、防静电地板(砖、胶)、照明、隔断、支撑架、桥架、保温层

服务项目

项目号

服务类别

服务内容

1

机房系统定期健康检查

机房系统及设备定期现场检查,排除故障隐患

2

系统性能分析和建议

让您更好的掌握系统的运行情况。

3

机房环境检查

包括温湿度、防火、漏水、密闭、用电等环境检查

4

指定支撑工程师

专人负责,便于沟通和处理问题

5

迅速到场时间

本地化服务

6

备件备机准备

为您的服务器准备易损部件的备件

7

应急故障处理

电话守护,一时发生故障,迅速启动故障处理预案。

8

技术培训

授人以渔,您将终身受益。

9

提供维护报告

使系统维护有据可查,巡检、故障处理、性能分析等报告将全部为您提供。

10

定期更换易耗品

保证系统或设备运转正常

11

机房标准符合保证

协助用户获得机房系统的国家检测认证

 

服务级别
       服务级别
服务项目
钻石级别 白金级别 标准级别
机房系统定期健康检查
机房环境检查
提供维护报告
机房系统性能分析和建议  
备件准备  
技术培训  
指定支撑工程师    
迅速到场时间 小于8小时 小于12小时 小于24小时
应急故障处理 7*24小时 5*24小时 5*8小时
定期更换易耗品    
机房标准符合保证    
电话支持 7*24 7*24 7*24